Case Study – goodwillcompounding

Kamikatsu เมืองที่เคยตายกลับมีชีวิตด้วยการขาย Zero Waste Beer

good willadmin — Fri, 09 Feb 2024 00:27:03 +0000

Rise & Win คือชื่อบริษัทที่ผลิตเบียร์นี้ ชื่อที่บอก attitude ของเขาที่มีต่อความล้มเหลวอย่างดี เริ่มจาก ปี พ.ศ. 2546 ชาวบ้านในเมือง Kamitkatsu (คามิคัตสึ) ร่วมใจกันจะเปลี่ยนเมืองให้เป็นเมือง Zero Waste แห่งแรกของญี่ปุ่น แต่เมืองนี้เป็นเมืองที่ใกล้ตายเพราะมีแต่คนแก่ คนหนุ่มสาวต่างเข้าไปทำงานในเมือง ไม่มีแม้แต่ร้านสะดวกซื้อหรือซูเปอร์มาร์เก็ต มีแค่ภูเขาและแม่น้ำที่สวยงาม

เจ้าหน้าที่ประจำเมืองเลยหาบริษัทเอกชนเพื่อมาเป็นพาร์ทเนอร์ช่วยกันสร้างให้เมืองนี้มีชีวิตอีกครั้ง จนพบกับ SPEC bio laboratory Inc. ซึ่งทำธุรกิจเกี่ยวกับชีววิทยาศาสตร์สำหรับ B2B และไอเดียแรกที่พวกเขาทำกันคือ Refill Station ร้านขายของใช้ส่วนตัวและอาหารที่ให้ชาวบ้านนำภาชนะมาเติมเอง เพื่อแก้ปัญหา packaging waste

ทำได้ 2 ปีพังไม่เป็นท่า เพราะชาวบ้านที่เป็นคนแก่ไม่ชินกับการซื้อแบบนี้ และธุรกิจนี้ก็ไม่ว้าวพอที่จะดึงคนนอกให้มาเที่ยวที่เมือง แต่ทีมงานก็ไม่ยอมแพ้ เก็บบทเรียนของความล้มเหลวแล้วเดินทางไปที่เมือง Portland สหรัฐอเมริกา ซึ่งขึ้นชื่อว่าเป็นหนึ่งในเมืองที่น่าอยู่ที่สุดในช่วงเวลานั้นเพื่อหาแรงบันดาลใจ จนพบกับ Craft Beer

ชาวเมือง Portland นิยมดื่มเบียร์โดยเฉพาะ Craft Beer และคนญี่ปุ่นก็ชอบดื่มเบียร์มาก เบียร์ทำให้เกิดการพบปะและเชื่อมโยงกับผู้คน เลยเกิดไอเดีย “เบียร์ Zero Waste” ที่คนในเมืองอยากทำ คนนอกเมืองอยากมาลองกิน และเบียร์ทำให้เกิดพื้นที่สังสรรค์ของคนรุ่นใหม่ทำให้เมืองมีชีวิต

RISE & WIN จึงสร้างคอนเซป “reRise” ที่บอกถึงความเป็น Zero Waste รวมทั้ง spirit ที่ไม่อ่อนข้อให้ความล้มเหลว โดยนำกากมอลต์ที่เกิดจาดการผลิตเบียร์ซึ่งบริษัทเบียร์ทั่วไปจะทิ้ง มาเติมจุลินทรีย์เปลี่ยนเป็นปุ๋ยน้ำปลอดสารเคมี และใช้ปุ๋ยนี้รดต้นข้าวสาลีที่มาทำเป็นมอลต์ ส่วนถังไม้ที่ใช้หมักเบียร์ก็ใช้ถังไม้ที่ถูกทิ้งทั่วประเทศ

RISE & WIN ยังเปิด “BBQ & General Store” ร้านคอนเซ็ปต์และบาร์ร้านอาหารพร้อมโรงเบียร์เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวรวมทั้งเป็นที่สังสรรค์ของคนในเมือง โดยตัวอาคารใช้ไม้ในเมืองไม่กิดคาร์บอนจากการขนส่ง และนำอุปกรณ์ต่างๆที่ถูกทิ้งร้างในเมืองมาตบแต่งโดยการอัพไซเคิล เช่น โคมไฟจากขวดเปล่า หรือแต่งผนังด้วยเครื่องมือเก่าๆที่เข้ากับเครื่องจักรกลจนได้รางวัลชนะเลิศสถาปัตยกรรมนานาชาติ “WAN AWARDS” อาคารยั่งยืนประจำปี 2559 เป็นความภาคภูมิใจของชาวบ้านทุกคน เจ้าหน้าที่ท้องถิ่น และบริษัทเอกชนที่ร่วมมือกันเปลี่ยนเมือง

Kamikatsu เมืองที่ทำให้การแยกขยะเป็นเรื่องสนุกจน recycle เป็นอันดับ 1 ของโลก

good willadmin — Fri, 09 Feb 2024 00:20:33 +0000

เมืองที่มีค่าเฉลี่ยการรีไซเคิลสูงที่สุดในโลก ไม่ใช่ เวียนนา ที่จัดเป็นเมืองหลวงน่าอยู่ที่สุดในโลก (49%) หรือเมืองแถบสแกนดิเนเวีย โคเปนเฮเกน (57%) หรือ แวนคูเวอร์ (60%) แต่เป็นคามิคัทสึ (Kamikatsu) (80%) เมืองที่ทำให้การแยกขยะไม่ใช่การแยกขยะ

เราเลยอยากชวนคุณไปเรียนกับ ‘คามิคัตสึ (Kamikatsu)’ คอร์สนี้คุณจะได้เรียนการทำ zero waste แบบ immersive จนมันเข้าไปในตัวคุณ ทั้งความรู้ จิตวิญญาณ Purpose ของเมือง และ Kamikatsu ยังมีธุรกิจยั่งยืนมากมาย

แต่กว่าจะมาถึงวันนี้ Kamikatsu เคยปวดหัวกับขยะที่เพิ่มขึ้นไม่หยุดตามจำนวนประชาการและข้าวของที่เพิ่มขึ้น ชาวเมืองเลยรวมตัวกันของบจากรัฐบาลเพื่อสร้างเตาเผาขยะ แต่ใช้ไม่นานก็ต้องเลิกเพราะเกิดสารไดออกซินที่เป็นอันตราย แล้วจะจัดการขยะยังไงหล่ะ เงินก็หมดแล้ว จะขนไปจัดการที่เมืองอื่นก็แพง พอเข้าตาจนมันก็เหลือทางรอดเดียว คือ รีไซเคิล

และเมืองนี้ทำให้รีไซเคิลไม่ใช่ภาระแต่สนุกที่จะทำ จนสามารถแยกขยะได้ถึง 45 ประเภท โดยเริ่มจากแจกคู่มือให้ทุกบ้านและส่งคนไปสอนบางบ้านที่เจอกับความท้าทายในการแยก

จากนั้นสร้างโรงขยะที่ไม่ใช่โรงขยะ แต่เป็นที่สังสรรค์ของชาวเมืองโดยทำเป็นศูนย์การเรียนรู้ Why Zero Waste Center และร้าน Kuru Kuru Shop เพื่อ Reused สิ่งของที่คนไม่ใช้แล้วอย่าง จานชาม เสื้อผ้า ของใช้ในบ้าน เฟอร์นิเจอร์ ให้กับคนที่มีต้องการใช้แบบฟรีๆ และมีเครื่องชั่งน้ำหนักวางอยู่ข้างๆ เพื่อให้ชาวบ้านรู้ว่าตัวเองมีส่วนลดขยะไปกี่กิโลกรัม

ต่อมาก็สร้างร้าน Kuru Kuru Kobo เพื่อเลือกขยะที่ไม่สามารถ reused ได้มา upcycle เป็นสินค้าใช้ในชีวิตประจำวันอย่าง เสื้อผ้า กระเป๋า โดยให้คนแก่เป็นคนทำเพื่อให้เขามีรายได้ ไม่เหงา และรู้สึกเห็นคุณค่าในตัวเอง สินค้าทุกชิ้นจะมีรูปคุณตา คุณยายที่เป็นคนทำติดไว้ ให้คนซื้อได้รู้รู้เรื่องราวของพวกเขาและรู้สึกคอนเเนคกับคนผลิต

มีการ collab กับภาคเอกชนเพื่อแจกคูปองใช้สะสมแต้มแลกของตามปริมาณขยะสะสมที่นำมารีไซเคิล

มีป้ายอัพเดทปริมาณขยะที่นำชาวบ้านนำมารีไซเคิล และรายได้ของเมืองที่ได้จากการขายขยะ รวมทั้งค่าใช้จ่ายของเมืองที่เกิดจากการทำลายขยะที่ไม่สามารถรีไซเคิลได้

ร่วมมือกับเอกชนเปิดร้าน Rise and Win Brewing BBQ and General Store บาร์ร้านอาหารพร้อมโรงเบียร์เพื่อเป็นจุดสังสรรค์ของชาวเมือง

“Kamitkatsu” เมืองที่แก้ Aging Society ด้วยการเก็บใบไม้ขาย

good willadmin — Fri, 09 Feb 2024 00:10:43 +0000

ถ้ามีคนหัวเราะเยาะ passion ของคุณ และตัวคุณเองก็กลัวว่าจะทำ passion ไม่สำเร็จ คุณจะทำอย่างไร

เราอยากให้คุณลองเก็บใบไม้ขายแบบคุณ Tomoji Yokoishi ผู้ก่อตั้ง Irodori Leaf Business เมือง Kamikatsu

การปลูกส้มเคยเป็นอาชีพหลักและความภาคภูมิใจของชาวบ้านจนกระทั่งเจอกับความหนาวเป็นประวัติการณ์ในเดือนกุมภาพันธ์ ปี 1981 กับอุณหภูมิ -12 องศา ต้นส้มตายหมด กว่าจะปลูกต้นส้มใหม่โตพอที่จะออกผลขายได้ก็ใช้เวลาหลายปี คนหนุ่มสาวจึงย้ายออกจากเมืองเกือบหมดเพื่อหางานทำในเมือง

ที่เหลืออยู่ก็มีแต่คนแก่ที่รู้สึกไร้คุณค่า ลูกหลานทิ้ง แล้วยังต้องรอรับเงินบริจาคจากรัฐบาล

และวิกฤตที่ Kamikatsu เจอก็เหมือนทุกวิกฤตที่เราเจอในชีวิต มันทำให้เรา “เก่งขึ้น”

คุณ Tomoji Yokoishi เจ้าหน้าที่สหกรณ์การเกษตรหาทางแก้เมืองที่ไร้ชีวิต จนวันหนึ่งเขาได้ไปงาน event ในร้านอาหารที่โอซาก้า Yokoishi สังเกตว่าคนที่มางานรู้สึกชอบและ ว้าว ไปกับกับใบไม้ที่อยู่บนจานข้าวมากกว่าอาหารบนจานซะอีก

ที่ญี่ปุ่นมีวัฒนธรรม ‘eat with your eyes first’ การตกแต่งจานอาหารด้วยใบไม้เพื่อบอกว่าตอนนี้คือช่วงเวลาไหนของปี เพราะแต่ะฤดูกาลใบไม้ก็จะไม่เหมือนกัน และเป็นดวงตาของ Yokoishi ที่เห็นโอกาสเพราะ Kamikatsu ใบไม้เยอะมากเนื่องจากเป็นเมืองที่อยู่ในเขา

“ไม่มีทางที่คุณจะทำเงินจากการเก็บใบไม้พวกนี้ได้หรอก !!!” Yokoishi ต้องเจอกับแรงต้านและคำปฏิเสธของคนทั้งเมือง เพราะทุกคนภาคภูมิใจและยึดติดกับศักดิ์ศรีของการเป็นเกษตรกรที่ลงมือปลูกและดูแลต้นส้มจนถึงขั้นตอนเก็บไปขายเป็นอย่างดี จะให้เดินเข้าป่าเด็ดใบไม้ขายมันไร้ค่า

Yokoishi ตอบคำดูแคลนของชาวบ้านด้วยการ “ลงมือ” เก็บใบไม้ขายตามลำพังให้ดูเป็นตัวอย่างควบคู่กับการพูดคุยกับชาวบ้าน จนชาวบ้านเริ่มทำตามเพราะใจอ่อนและสงสาร Yokoishi แต่ในที่สุดทุกคนก็เห็นคุณค่าในสิ่งที่ทำ ค่อยๆละเมียดละไมเก็บใบไม้ ปลูกต้นไม้ ดูแลต้นไม้ Yokoishi ตะลุยขายใบไม้ทั่วญี่ปุ่น ทั้งวันทั้งคืน ตอนกลางวันไปร้านอาหาร ตอนกลางคืนไปตลาดขายใบไม้ Kamikatsu กลายเป็นเมืองที่มีชีวิตชีวาอีกครั้ง ชาวบ้านมีรายได้และเห็นคุณค่าในตัวเองอีกครั้ง คนหนุ่มสาวทยอยกันกลับมาที่เมือง

เมื่อดวงดาวระเบิดออก และคนที่เรารักจากไป พวกเขาไปไหน

good willadmin — Fri, 09 Feb 2024 00:06:34 +0000

ดวงดาวตายเพื่อให้เราได้มีชีวิต

“อะตอมทุกอะตอมในตัวเรามาจากดวงดาวที่ระเบิดออก เราทุกคนคือละอองดาว เพราะธาตุที่สำคัญกับวิวัฒนาการทั้งคาร์บอน ไนโตรเจน ออกซิเจน เหล็ก ไม่ได้มีตั้งแต่แรก และมีทางเดียวที่จะให้ธาตุเหล่านี้มีอยู่ในตัวเราได้คือการระเบิดของดวงดาว ดวงดาวตายเพื่อให้เราได้มีชีวิต” Lawrence Krauss นักฟิสิกส์และนักจักรวาลวิทยา

ถ้าการเดินทางของดวงดาวหลังการแตกดับคือกลายเป็นตัวเรา แล้วการเดินทางของคนที่เรารักหลังความตายจะไปไหน

ผมรู้จัก Charlie Munger และขอเป็นลูกศิษย์อย่างไม่เป็นทางการ นับตั้งแต่ covid แพร่ครั้งแรก ผมอยากพัฒนาตัวเองช่วงถูก Lock Down เลยไล่อ่านหนังสือและดูคลิป youtube จนได้พบกับ Charlie จาก 1 คลิปกลายเป็นนับไม่ถ้วนจนเขากลายเป็น Role Model ให้ผมใช้ชีวิตตามแบบเกือบทุกอย่าง

มีหลายคนทักว่าผมเปลี่ยนเป็นคนละคนหลัง covid วิปัสสนาเปลี่ยนแปลงโลกภายในของผม ส่วนโลกภายนอกของผมเปลี่ยนไปเพราะ Charlie

Charlie Munger เสียชีวิตวันที่ 28 พฤศจิกายนที่ผ่านมา

ความเก่งกาจของ Charlie อยู่ระดับต้นๆของโลกอย่างไม่ต้องสงสัย เขาเป็นคนสร้าง business model ที่ไม่เหมือนใครให้กับ Berkshire Hathaway บริษัทประกันอันดับ 1 ของโลก Warren Buffet คู่หูของเขาเรียกเขาว่า “the best 30-second mind in the world” เวลามีคนถามคำถามเขา เขามักจะนิ่งไปไม่กี่วินาที ก่อนจะตอบคำถามด้วยศาสตร์ความรู้ 4-5 ศาสตร์รวมกันใน 1 คำตอบ

Charlie เป็นคนสัตย์ซื่อและตรงมาก มีหลายคำถามที่เขาตอบผู้ถามว่า “It’s so stupid” ซึ่งทำให้ผมรู้สึกเหมือนถูกเคาะกบาลตอนฟังเพราะผมก็มีความรู้หรือสงสัยแบบเดียวกับผู้ถาม แต่เขาเป็นคนเคาะกบาลอย่างใจดีที่สุดคนนึง เพราะเขาจะปล่อยมุขตลกต่อจากนั้นและสอนด้วย fact และ insight ที่เราปฏิเสธไม่ได้

Charlie สอนและปลูกฝัง value ดีๆในตัวพวกเรามากมายที่ทำให้เราเป็นเราในวันนี้ และนี่เป็นตัวอย่างเล็กน้อยที่ฝังอยู่ในตัวพวกเราและอยากแชร์ให้กับทุกคน

“ให้ตัวเราตอนเข้านอนฉลาดกว่าตอนตื่นนอน” การเป็นคนไม่หยุดเรียนรู้เป็นสิ่งหนึ่งที่ทำให้ Charlie ประสบความสำเร็จในชีวิต

“บางครั้งกระแสคลื่นก็อยู่ข้างเดียวกับเรา บางครั้งก็ตรงข้ามเรา เราก็แค่ก้มหน้าก้มตาว่ายต่อไปไม่ว่าคลื่นจะเป็นยังไง”

“อย่าเสียใจกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับตัวเองเพราะมันไม่ช่วยแก้ปัญหาอะไรทั้งนั้น ความอิจฉา ความโกรธ การแก้แค้นและการเสียใจกับตัวเองเป็นหายนะ” ตอนที่ Charlie หย่ากับภรรยาคนแรก เขาหมดตัวเพราะยกทรัพย์สมบัติให้ภรรยาเกือบทั้งหมด และไม่นานลูกชายที่เขารักเป็นลูคีเมีย เขาต้องทำงานอย่างหนักเพื่อหาเงินมาเป็นค่ารักษา เลี้ยงดูครอบครัว และยังต้องเลี้ยงลูกในฐานะพ่อเลี้ยงเดี่ยว ตลอดเวลาที่ลูกรักษาตัวเขาเดินร้องไห้จากโรงพยาบาลจนถึงบ้านทุกวัน ลูกชายของเขาเสียชีวิตในที่สุด แต่เขาก็กลับมาได้ สร้างครอบครัวใหม่ที่อบอุ่น และเป็นนักลงทุนที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลกคนนึง

“ปีที่คุณไม่ได้ “ฆ่าไอเดียที่คุณรักมากที่สุด” เป็นปีที่สูญเปล่าสำหรับคุณ” Charlie ให้เราเปิดรับความรู้ใหม่อยู่เสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าความรู้ใหม่นั้นเป็นของจริงและมีค่ากว่าความรู้เดิมที่เราเคยยึดถือ ซึ่งเป็นสิ่งที่ฝืนตัวเราเป็นอย่างมาก เวลาที่เรายึดความรู้อะไรไว้เหนียวแน่น เราจะมี biased กับมันและจะปฏิเสธทุกไอเดียที่ขัดแย้งกับความรู้นั้น

“สิ่งที่ผมอยากรู้ก็คือ ทางไหนที่ผมไปแล้วจะตาย ผมจะได้ไม่ไป”

“บอกข่าวร้ายกับผม ข่าวดีจะดูแลตัวมันเอง”

“เคล็ดลับของชีวิตที่มีความสุขก็คือ คาดหวังให้น้อย”

และอีกมาก มาก มาก จนเขียนไม่หมด

ในวันที่คนรักเราจากไป บางอย่างในตัวเขาเดินทางเข้ามาอยู่ในตัวเรา ความเชื่อ นิสัย value personality ประสบการณ์ ความรู้ของเขาถูกทิ้งไว้ในตัวเราระหว่างที่เราใช้เวลาด้วยกัน

เราอยากรักษาความเป็น Charlie Munger ในตัวเราและแบ่งปันความเป็น Charlie Munger ให้คนอื่น ด้วยการคง culture การเป็น Learning Machine และ Multi-disciplinary Thinker พวกเราไว้ให้ generation รุ่นถัดไปได้ซึมซับ Value ที่ดีของ Charlie และสร้าง Munger Academy เพื่อเผยแพร่ความรู้เรื่องความยั่งยืนให้มากที่สุดเท่าที่จะมากได้

นี่เป็นดอกไม้ที่เรามอบกับ Charlie ในงานศพของเขา

เราทุกคนต่างเชื่อมโยงและผูกพันกันผ่านแรงดึงดูด ดวงดาว และความรัก

With love to you, Charlie Munger

“หนังโป๊” เป็นสาเหตุความรุนแรงต่อผู้หญิงและความไร้สมรรถภาพของผู้ชาย

good willadmin — Thu, 08 Feb 2024 17:46:47 +0000

ก่อนจะมีสมาร์ทโฟนการดูหนังโป๊เป็นเรื่องที่ท้าทายความสามารถเหมือนการแอบเลี้ยงแมวในคอนโด ต้องใส่แว่นดำ หลบๆซ่อนๆเพราะกลัวคนจับได้เข้าร้านหนังโป๊เพื่อซื้อแผ่น cd หรือเทป VHS ซื้อมาแล้วก็ต้องหาที่เก็บซ่อนให้มิดชิด อาจเป็นใต้ฟูกเตียง หรือลิ้นชักเก็บกางเกงในที่ไม่มีวันที่จะมีคนมาคุ้ย จะดูแต่ละทีก็ต้องรอให้คนในบ้านไม่มีใครอยู่เพราะต้องเปิดทีวีดู มาวันนี้แค่กดมือถือก็ดูได้แล้ว

แต่ความง่ายก็มีราคาที่เราต้องจ่าย

ปี 2009 ภายหลังมีการเปิดตัว iPhone ครั้งแรกของโลก 2 ปี Pornhub มี unique visitors เข้าเว็บหลายล้านคนต่อเดือน

ปี 2022 ตัวเลขนั้นเพิ่มขึ้นเป็น 10.2 พันล้านต่อเดือน กลายเป็นเว็บที่มีคนใช้งานมากที่สุดเป็นอันดับ 4 ของโลก และ 97% ใช้งานผ่านมือถือ

รวมทั้งตัวเลขผู้หญิงที่เจอความรุนแรงขณะมีเซ็กซ์และผู้ชายที่เสื่อมสมรรถภาพทางเพศก็โตอย่างก้าวกระโดด

หน่วยงานของรัฐบาลฝรั่งเศสพบว่า 90% ของหนังโป๊ออนไลน์จะมีการใช้ความรุนแรงทางคำพูด ทางร่างกาย รวมทั้งทางเซ็กซ์กับผู้หญิง “simulated incest, bestiality, extreme bondage, sex with unconscious women, gangbangs, sadomasochism and unthinkable physical violence.”

และกับเจอเนอเรชั่นที่โตมาพร้อมกับการดูหนังโป๊ทางมือถือก็มีพฤติกรรมมีเซ็กซ์ด้วยความรุนแรงมากกว่าเจนเนอเรชั่นอื่น งานวิจัยปี 2021 กับนักเรียนม.ปลายชาวอเมริกัน 5000 คนพบว่า 58% ของผู้หญิงถูกบีบคอขณะมีเซ็กซ์ตามหนังโป๊ ส่วนในประเทศอังกฤษ BBC ได้ทำรีเสิชในปี 2020 และพบว่า 71% ของผู้ชายที่อายุต่ำกว่า 40 ตบ บีบคอและใช้คำพูดรุนแรงกับแฟนตัวเองขณะมีเซ็กซ์ โดยมากกว่าครึ่งยอมรับว่าได้อิทธิพลมาจากหนังโป๊

หนังโป๊ส่งผลกระทบกับผู้ชายเช่นกัน โดยทำให้ผู้ชายเสื่อมสมรรถภาพทางเพศ นกเขาไม่ขัน วิตกกังวล ความมั่นใจในตัวเองต่ำ และความพึงพอใจในเพศสัมพันธ์กับคู่ครองลดลง

งานวิจัยที่ถูกตีพิมพ์ในวารสาร Sexual Medicine ปี 2021 ระบุว่า คนที่ดูหนังโป๊จะขาดการควบคุมตัวเอง มีปัญหาสมรรถภาพการมีเซ็กซ์ และมีผลกระทบด้านลบกับความสัมพันธ์ รวมทั้งการทำงานของสมอง

งานวิจัยดังกล่าวสอดคล้องกับการศึกษาเมื่อปี 2013 โดยนักจิตวิทยา Valerie Voon จากมหาวิทยาลัย Cambridge University เธอพบว่าคนที่ติดเซ็กซ์เวลาดูหนังโป๊จะมีปฏิกิริยาทางสมองเหมือนกับคนที่ติดยาเสพติดเวลาคิดถึงยา

การลดความรุนแรงในหนังโป๊ก็ไม่ใช่เรื่องง่ายเมื่อความเห็นของกลุ่ม feminists เสียงแตก ฟาก conservatives ออกมารณรงค์เรื่องภัยของหนังโป๊ที่มีต่อผู้หญิงและครอบครัว แต่ฟาก liberal กลับปกป้องอุตสาหกรรมหนังโป๊ โดยให้เหตุผลว่าไม่ควรมีใครชี้นิ้วสั่งผู้หญิงไม่ให้ทำอะไร ผู้หญิงควรมีอิสระในการเลือกที่จะมีเซ็กซ์รุนแรง ถ้าเธออยากจะมี

SDGs Goal : Gender Equality, Good Health and Well-being

Writer : ยอด Co-Founder, Goodwill Compounding

Source : Wall Street Journal

เพราะทางเท้ากรุงเทพทำให้ “คนโสด” คนไทยต้องการ “ความเท่าเทียมด้านความรัก”

good willadmin — Thu, 08 Feb 2024 17:30:07 +0000

นี่คือความไม่เท่าเทียมทางความรักของหญิงและชาย

ผังเมืองของกรุงเทพไม่เหมาะกับการใช้ชีวิตคู่และมีส่วนทำให้คนไม่มีแฟน Clio Andris ได้ทำวิจัยเรื่อง “Romantic Relationships and the Built Environment” พบว่าโครงสร้างของเมืองมีผลกระทบกับความสัมพันธ์เพราะมันกำหนดสิ่งแวดล้อมที่คนใช้ชีวิตและมีปฏิสัมพันธ์กัน และกรุงเทพมีลักษณะตรงข้ามกับเมืองที่เอื้อให้คนรักกันเกือบทุกข้อ ทางเท้าเราส่วนใหญ่เล็กเกินจะเดินจูงมือกัน ไอ้ที่พอเดืนได้ก็มักจะพัง รถติดแถมระบบขนส่งสาธรณะก็ไม่มีประสิทธิภาพทำให้เดินทางยากและไม่ได้ใข้เวลาด้วยกัน ต้องเหนื่อยเครียดและหมดเวลาไปกับท้องถนน เราไม่มีสวนหรือพื้นที่สีเขียวให้พบกับคนใหม่ๆ เราไม่มี public space โรแมนติคริมน้ำหรือ cultural venue ให้คนเดทกัน นี่ยังไม่นับรวม pm 2.5 ที่ทำให้เราต้องใส่หน้ากากปิดหน้าปิดตา

มันก็เลยต้องมี dating app

ในความรัก ผู้หญิงถูก treat เป็นพลเมืองชั้น 2 ทั้งในออนไลน์และออฟไลน์

ตั้งแต่เด็กผมชอบและชื่นชมผู้หญิงที่จีบผู้ชายก่อน สำหรับคนที่เกิดในยุค Gen X และ Gen Y ต้นๆการเป็นฝ่ายเดินเข้าไปทักผู้ชายก่อนและขอเบอร์จะโดนเพื่อนมองว่าแรง โดนผู้ชายมองว่าใจง่าย โดนคนรอบข้างมองว่าลดคุณค่าผู้หญิง การที่ผู้หญิงธรรมดาคนนึงจะ honest กับความรู้สึกตัวเองและเผยมันอย่างตรงไปตรงมาได้ต้องต่อสู้กับคำตัดสินของคนรอบข้าง รวมทั้ง self-doubt ในตัวเองตลอดทาง เลยเป็นผู้หญิงที่เท่ห์มากสำหรับผม

มีคน search “how do i meet people?” มากที่สุดเป็นประวัติการณ์ คนที่อยู่ในแอปไม่ได้เป็น bot แต่เป็นคนเหงาเหมือนๆกัน อ้างว้างเหมือนๆกัน เรามาใจดีต่อกันเถอะนะ

“Why was I not allowed to text a guy first in the college? Why was that seen as a cardinal sin by my group of girlfriends?” ความรู้สึกของ Whitney Wolfe Herd ผู้เป็น Founder และ CEO ของ Dating App ชื่อดัง “Bumble” ที่ถูกสร้างขึ้นมาเพราะ “ความไม่เท่าเทียมด้านความรักที่ผู้หญิงต้องเจอ”

ความไม่เท่าเทียมด้านความรักไม่ได้มีแค่ในออฟไลน์เท่านั้น แต่รวมถึงออนไลน์เมื่อ social network และ dating app เกือบทั้งหมดสร้างโดยผู้ชายเพื่อแก้ปัญหาของผู้ชาย ผู้หญิงเลยถูกลดค่าเป็นเพียงแค่ “วัตถุ” (Objectification) มักจะเป็นฝ่ายถูกเลือกและถูก swipe ทิ้งง่ายๆ ถูก “ghosting” บ้าง “breadcrumbing” บ้าง หนักเข้าก็โดนล่วงละเมิดทางเพศ และ abuse ในแอป แทนที่ใช้แอปแล้วจะได้แฟนกลับจบลงด้วย self-esteem ต่ำ “นี่กูแย่ขนาดนี้เลยเหรอ” “กูไม่สวย กูอ้วนไปใช่มั้ย”

และ Whitney ก็เป็นผู้หญิงคนนึงที่โดนแบบนี้

ก่อนที่จะสร้าง Bumble เธอเป็น Co-Founder และเคยเป็นผู้บริหาร Dating App อันดับ 1 ของโลก “Tinder” แต่แล้วเธอก็ลาออกและฟ้อง Tinder เพราะเธอโดนเหยียดและล่วงละเมิดทางเพศ พอคดีของเธอเป็นข่าวก็มีพวก haters คุดขุ้ยประวัติของเธอ เอา “อดีต” ที่ผ่านมานานแล้วมาตัดสิน “ปัจจุบัน” ของเธอ ทั้ง abuse ประจาน และ bully เหตุการณ์นั้นทำให้หญิงสาวอายุ 24 แตกสลาย

วันนึงเธอได้รับสายจากชายคนหนึ่ง Andrey Andreev Fouder และ CEO ของ Dating App ที่ชื่อว่า Badoo เขายื่นข้อเสนอ เงินทุน รวมทั้งประสบการณ์ในการทำธุรกิจ Dating App ให้กับ Whitney

“I’m still breathing” เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทำลายชีวิตเธอไม่ได้ ในช่วงเวลาต่ำสุดของชีวิต เธอสร้าง Bumble App ขึ้นมาเพื่อแก้ปัญหาและ pain ที่เธอต้องเจอ “ความไม่เท่าเทียมด้านความรักของผู้หญิง” และ “ความใจร้ายของ Internet”

“To create a world where all relationship are healthy and equitable, through Kind Connections” คือ Mission ของบริษัท

App นี้ต่างจาก Dating App อื่นตรงที่มัน “สร้างความเท่าเทียมด้านความรักให้ผู้หญิง” และ “สร้างโลกดิจิตอลที่ปลอดภัยสำหรับผู้หญิง”

หลังจากที่การจับคู่ match กันแล้ว Bumble จะให้ผู้หญิงเป็นฝ่ายทักผู้ชายก่อนเท่านั้น โดยผู้ชายทำได้แค่ “รอ” และ machine learning ของ app จะทำการสกรีนและบล็อค users ที่มีพฤติกรรมหรือสร้างคอนเทนท์ที่ harassment และ hate เพื่อปกป้องผู้หญิงจากความสัมพันธ์ที่ toxic และลดคุณค่าในตัวผู้หญิง

Bumble ติด Top 5 iOS Lifestyle app ใน 109 ประเทศ และแอปนี้ยังช่วยผลักดันจนเกิดกฏหมาย Digital Sexual Harassment ในรัฐเท็กซัส รัฐแคลิฟอร์เนียและอีกหลายๆรัฐ

ผู้หญิงมักเป็นฝ่ายเสียเปรียบผู้ชายในเรื่องความรักมาตลอด ตั้งแต่อดีตจนถึงวันนี้ จีบผู้ชายก่อนก็จะถูกว่าเป็นผู้หญิงแรง เป็นสาวโสดก็ถูกมองว่าล้มเหลว สวยและเก่งยังไม่พอต้องมีแฟนด้วย หรือถ้าแต่งงานแล้วก็ต้องดูแลสามี ดูแลลูก ดูแลบ้านให้ดี และหน้าที่การงานต้องดี พอเลิกกันก็มักเป็นฝ่ายถูก abuse หรือ bully หรือถ้าผ่านการหย่าร้างก็มักจะเป็นปมติดตัว

เราอยู่กับทางเท้ากรุงเทพแล้ว ยังอยากให้ตัวเรา หรือแฟนที่เรารัก หรือแม่ พี่สาว น้องสาว ลูกสาว อยู่กับความไม่เท่าเทียมด้านความรักจริงๆหรือ

หรือเราจะสร้างมันใหม่ด้วยกัน

“Lovers never surrender to each other, lovers simply surrender to love” – Osho

SDGs Goal : Gender Equality, Good Health and Well-being

Writer : ยอด Co-Founder, Goodwill Compounding

Source : Stanford Graduate School of Business, Bumble Annual Report

Photo credit: สำนักข่าวอิศรา

ห้างดังในฝรั่งเศส “Carrefour” ปกป้องลูกค้าด้วยการติดป้าย “ราคาเดิม แต่ลดปริมาณ”

good willadmin — Thu, 08 Feb 2024 17:02:14 +0000

“shrinkflation” หรือกลยุทธ์ลดปริมาณสินค้าแต่ขายราคาเดิม เป็นกลยุทธ์ที่นักการตลาด consumer product ชอบใช้ เวลาที่อยากเพิ่มหรือรักษากำไร แต่ไม่กล้าขึ้นราคา เพราะกลัว consumer ไม่ซื้อ ทางออกก็คือลดปริมาณแต่คงราคาขายเดิม หรือหนักกว่านั้นคือเพิ่มราคาขายเล็กน้อยโดยที่ consumer ไม่ทันสังเกต

บางคนทำเนียนมากขึ้นด้วยการใช้ Packaging size เดิม แต่ให้ของน้อยลง อันนี้คนไทยเจอบ่อย โดยเฉพาะพวกขนมขบเคี้ยว

ห้างซุปเปอร์มาร์เก็ตในฝรั่งเศส Carrefour ทำป้ายติดบนชั้นวาง “shrinkflation” หรือ “ราคาเดิม แต่ลดปริมาณ” เพื่อเตือนลูกค้าก่อนซื้อและกดดันเจ้าของสินค้าให้ลดราคาลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่ลูกค้าต้องเจอกับภาวะเงินเฟ้อสูง

Carrefour ได้ติดป้ายรวม 26 สินค้า ที่ผลิตโดยบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง เนสท์เล่ เป๊ปซี่ และยูนิลีเวอร์

นมผงเด็ก Guigoz ที่ผลิตโดยเนสท์เล่ ลดขนาดลงจาก 900 กรัม เหลือ 830 กรัม ชาขวด ลิปตัน รสพีชที่ผลิตโดยเป๊ปซี่ ลดขนาดลง จาก 1.5 ลิตรเหลือ 1.25 ลิตร Viennetta ที่ผลิตโดย Unilever ลดขนาดลงจาก 350 กรัมเหลือ 320 กรัม

ข้อความบนป้ายระบุว่า ” ผลิตภัณฑ์นี้ ลดขนาด / ปริมาณลง และชาร์จราคาแพงขึ้น”

ผู้เชี่ยวชาญร้านค้าปลีกกล่าวว่า “สิ่งที่ Carrefour ทำนับเป็นความกล้าอย่างมาก เพราะมันเสี่ยงที่จะตกความสัมพันธ์กับบริษัทผู้ผลิตยักษ์ใหญ่ต่างๆ”

Source: BBC, the guardian

Photo credit: greenme.com

“ซ่อมเถอะหลาน” สิ่งที่ตายายคู่หนึ่งบอกกับ Apple

good willadmin — Thu, 08 Feb 2024 15:57:12 +0000

มีคนเคยถามตายายคู่หนึ่งว่า “ทำยังไงถึงรักกันได้มาตั้ง 65 ปี”

คุณยายตอบว่า “เราเกิดในยุคที่อะไรพังเราก็ซ่อม ไม่โยนทิ้งแล้วซื้อใหม่”

หัวใจของระบบเศรษฐกิจทุนนิยม คือทำให้ “การบริโภค” เป็นวิถีในการดำเนินชีวิตของคน โดยมี 3 วิธีหลัก

1. ทำให้สิ่งของ “ล้าสมัย” ให้เร็วที่สุดอย่างแฟชั่น ปรับเปลี่ยนดีไซน์เพื่อบีบให้เราทิ้งของที่มีอยู่ทุก 6 เดือน

2. ทำให้คนรู้สึกผิด ไม่มั่นใจ รู้สึกด้อยกว่า หากใช้ของที่ถูกกว่าคนรอบข้าง เช่นพวกแบรนด์หรู

3. ทำให้สิ่งของ “เสื่อมสภาพ” ให้เร็วที่สุดและไม่คุ้มที่จะซ่อม คนจะได้ซื้อใหม่เช่น “Fast Furniture” อย่าง ikea ที่ใช้งานได้ไม่นานก็พัง หรือ iPhone และ Mac อะไรเสียนิดหน่อยค่าซ่อมก็แพงมาก ซื้อใหม่ดูจะคุ้มกว่า

และนั่นทำให้เราสร้างขยะจำนวนมหาศาล เพราะของที่ยังใช้ได้ก็ถูกกลไกระบบทุนนิยมทำให้มันใช้การไม่ได้

ในแต่ละปีทั่วโลกสร้าง e-waste (หรือขยะอิเล็กทรอนิกส์) กว่า 50 ล้านเมตริกตันและคาดการณ์ว่าจะถึง 74 ล้านเมตริกตันภายในปี 2030 e-waste จึงเป็นขยะที่เติบโตเร็วที่สุด เพราะคนซื้อมากขึ้น เทคโนโลยีพัฒนาเร็วขึ้น อายุการใช้งานน้อยลง และไม่คุ้มที่จะซ่อม และมีการรีไซเคิลเพียงแค่ 17% เท่านั้น ที่เหลือกลายเป็นขยะที่มีสารพิษเช่น ปรอท สารหนู สารหน่วงไฟ ทำให้ประเทศที่พัฒนาแล้วมักจะ “ทิ้ง” e-waste ไปยังประเทศที่กำลังพัฒนาอย่างแอฟริกา ประเทศไทยเองก็เคยเป็นถังขยะ e-waste ให้กับชาติตะวันตกและญี่ปุ่น

Apple เป็นแบรนด์หนึ่งที่ถูกโจมตีว่าเป็นตัวการะดับโลกที่สร้าง e-waste เพราะราคาค่าซ่อมแพงมาก จนซื้อใหม่คุ้มกว่า จึงมีคนรวมกลุ่มกันในอเมริกาและยุโรปเพื่อรับซ่อมสินค้าของ Apple โดยคนกลุ่มนี้จะแกะ iPhone Mac และ iPad ออกมาดูว่ามีอุปกรณ์อะไรบ้าง แล้วจะหาอุปกรณ์ใกล้เคียงหรือจากสินค้ามือสองมาเป็นอะไหล่ในการซ่อมแซม

ลูกค้าก็ win ได้ซ่อม Apple ราคาไม่แพง โลกก็ win เพราะลด e-waste

Apple เห็นว่าการกระทำดังกล่าวจะกระทบกับยอดขาย จึงทำการฟ้องร้องคนกลุ่มนี้ว่าละเมิดลิขสิทธิ์ทางปัญญาควบคู่กับการทำแคมเปญ pr ว่าซ่อมกับ Apple ปลอดภัยเรื่อง data privacy และจะไม่รับประกันสินค้ารวมทั้งไม่ให้บริการสินค้าที่ซ่อมกับ 3rd party

โดนกดดันมากๆเข้า คนกลุ่มนี้เลยรวมตัวกันตั้งเป็นกลุ่ม “Right to Repair” เพื่อเรียกร้องสิทธิของผู้บริโภคในการซ่อมสินค้าของ Apple โดยรวบรวมลูกค้าของ Apple ที่มีปัญหาเรื่องซ่อม และยื่นฟ้อง Apple กลับ และเรียกร้องให้หน่วยงานรัฐออกกฎหมาย “Right to Repair”

การต่อสู้ผ่านไปหลายปีในที่สุด Apple ประกาศสนับสนุนกฏหมาย Right to Repair Act ของรัฐแคลิฟอร์เนีย โดยผู้ผลิตสินค้าจะต้องให้ข้อมูลและความรู้เกี่ยวกับการซ่อมแซมและจัดหาอุปกรณ์ที่ใช้ในการซ่อมให้กับช่างซ่อมอิสระและลูกค้าเช่นเดียวกับศูนย์ซ่อมบริการอย่างเป็นทางการ นอกจากรัฐแคลิฟอร์เนียแล้วยังมีอีก 14 รัฐในอเมริการวมทั้ง EU ที่ผลักดันกฏหมายลักษณะนี้

เคยมีคนถาม Charlie Munger วัย 99 ปี มือขวาของ Warren Buffet ว่า “อะไรคือเคล็ดลับที่ทำให้ชีวิตคู่ยั่งยืน”

เขาตอบว่า “The first rule of a happy married life is low expectations”

สาเหตุสำคัญที่ทำให้เราทะเลาะกันเป็นเพราะเราคาดหวังให้เขาเป็นอย่างที่เราเป็นหรือทำตามที่เราบอกใช่มั้ยครับ

internet และ social network ทำให้เรามีความอดทนน้อยลง หมกมุ่นกับโลกของตัวเองมากขึ้น เราคาดหวังให้คนที่เรารักเป็นอย่างที่เราอยากให้เป็น แต่ในความเป็นจริงเขาก็คือเขา มีชีวิต ความฝัน ความต้องการ ความสุข ความทุกข์ และความคิดเป็นของเขาเอง บางทีการที่เราคาดหวังให้เขาเป็นแบบที่เราต้องการอาจไม่ใช่ “การให้ความรัก” แต่เป็นการ “ทำร้ายเขา”

หากเราคิดว่าความรักจะมีแต่ด้านสุขอย่างเดียว และทิ้งมันเมื่อเจอปัญหา เราก็ไม่มีวันรู้จักคุณค่าของความรัก เพราะปัญหาคือส่วนหนึ่งของความรักและเป็นบททดสอบชั้นดีว่าความรักของเราจริงพอจะผ่านมันไปได้หรือเปล่า

““If you love a flower, don’t pick it up. Because if you pick it up it dies and it ceases to be what you love. So if you love a flower, let it be. Love is not about possession. Love is about appreciation.” Osho ว่าไว้

SDGs Goal : Climate Action, Responsible consumption and production

writer : ยอด Co-Founder, Goodwill Compounding

source :new york times, wall street journal, cnn, techcrunch, ifixit, statista, United Nation

Photo credit: apple.com

“Dark Economy” ธุรกิจเริ่มปรับตัว เมื่อคนเปลี่ยนนาฬิกาชีวิตเพราะโลกร้อน

good willadmin — Thu, 08 Feb 2024 15:46:43 +0000

Shopping ตอนตี 1 จูงหมาเดินเล่นตอนเที่ยงคืน ไลฟสไตล์ใหม่ของคนอเมริกัน ที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงของอุณหภูมิโลก

ปีนี้เป็นปีที่ร้อนที่สุดในประวัติศาสตร์ของโลกและของประเทศอเมริกา ทำให้คนหันมาใช้ชีวิตตอนกลางคืนแทนกลางวัน

“Lifestyle เปลี่ยน การใช้เงินเปลี่ยน”

Warren Buffet บอกว่าธุรกิจจะถูก disruption หรือไม่ ให้ดูพฤติกรรมของคนเปลี่ยนไปไหม

และความร้อนที่เพิ่มขึ้นทำให้พฤติกรรมการใช้เงินของคนเปลี่ยน

เมื่อคนปรับพฤติกรรมใช้ชีวิตตอนกลางคืนแทนกลางวันเพราะอากาศมันเย็นกว่า

จึงเกิดธุรกิจใหม่ที่มากกว่าแค่ pub หรือ party คนหันมาเข้ายิมตอนเที่ยงคืน วิ่งหลังพระอาทิตย์ตกแล้ว ซื้อของซุปเปอร์หลัง 3 ทุ่ม หรือคนงานก่อสร้างเริ่มงานตอนตี 4

รวมถึงรัฐบาลท้องถิ่นที่ขยายเวลาการให้บริการสาธารณะ อย่างเช่นสระว่ายน้ำ ชายหาด หรือสวนสาธรณะ

ส่วนตอนกลางวันคนอเมริกันจะหาโอกาสงีบเพื่อที่จะได้ใช้ไลฟสไตล์เวลากลางคืน คนที่ทำงานอาชีพอิสระอย่าง personal development coach ปรับมาเริ่มทำงานหลัง 3 ทุ่ม

คนเซิชหาม่านบังแสงใน Amazon เพิ่มขึ้นถึง 113% ในช่วงเดือนมิถุนายนถึงสิงหาคมเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว เพราะคนหันมางีบตอนกลางวันและต้องการตัวช่วยที่ทำให้เขาหลับง่ายขึ้น

Lime ผู้ให้บริการสกู๊ตเตอร์ไฟฟ้า พบยอดให้บริการเพิ่มขึ้น 25% ในช่วงเวลา 21.00 น. ถึง 23.00 น. และ 2% ช่วงเวลาตี 1 ถึงตี 3 ในเดือนกรกฎาคม

โรงแรมเครือ Hyatt hotels ก็ปรับการให้บริการตามดีมานด์มี่เปลี่ยนไปของแขกผู้มาพัก โดยให้บริการ “after-dark activities” เช่น cosmic yoga และ ทัวร์ถ่ายภาพดวงดาว

“Disneyland ยังต้องปรับตัว”

Climate Change สร้างปัญหาให้กับ theme park และสวนสนุกมากขึ้นเรื่อยๆ ตลอด 10 ปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะปีนี้ที่ยอดนักท่องเที่ยว Disneyland ในอเมริกาลดลงอย่างเห็นได้ชัด ทำให้ธุรกิจ theme park โยกเงินมาลงทุนกับสวนน้ำ และเครื่องเล่นอินดอร์มากขึ้น

แล้วประเทศไทยเรามีธุรกิจไหนปรับมาให้บริการตอนกลางคืนได้บ้างนะ ?

SGDs Goal : Climate Action

writer : ยอด Co-Founder, Goodwill Compounding

source : wall street journal

photo credit : setting mind

Girl Scout cookie สอนให้ผู้หญิงเป็นผู้นำ ด้วยการให้ขายคุกกี้ตั้งแต่เด็ก

good willadmin — Thu, 08 Feb 2024 14:59:11 +0000

หากคุณเป็นผู้หญิงที่อยากมีกิจการเป็นของตัวเอง หรือมีแฟนสาว หรือมีลูกสาว หรือพี่น้องสาวที่อยากเป็นเจ้าของกิจการ บางทีเคสนี้อาจสร้างแรงบันดาลใจให้กับคุณครับ

Benz Co-founder สาวของเราก็เหมือนกับผู้หญิงหลายๆคนที่กลัวที่จะทำธุรกิจ และเธอเองก็มีโอกาสไปคุยกับเจ้าของธุรกิจหญิงชั้นนำ 10 คน ทุกคนมีความกลัว ตั้งแต่ก่อนก่อตั้ง ตอนทำธุรกิจ รวมทั้งหลังธุรกิจ มันมีความกลัวในทุกขั้นตอน

และวันนี้ Benz ก็พบสิ่งที่ทำให้เธอหายกลัว

Girl Scout cookies มีรายได้ต่อปีถึง $800 ล้าน รสยอดนิยมอย่าง Thin Mints, Samoas and Tagalongs ขายหมดภายในระยะเวลาไม่กี่เดือน รสชาติใหม่ “Raspberry Rally” ที่ขายเฉพาะออนไลน์ขายหมดภายในไม่กี่ชั่วโมง แถมตัวองค์กรถูกจัดให้เป็น “โครงการที่สร้างผู้นำทางธุรกิจหญิง” ใหญ่ที่สุดในโลก

ฟังดู Girl Scout cookies น่าจะเป็นแบรนด์น้องใหม่ไฟแรงที่ขี่กระแส DEI (Diversity, Equality and Inclusivity) แต่ไม่ใช่ครับ แบรนด์นี้คือคุณยายที่มีอายุมากกว่าร้อยปี

ในปี 1958 อายุเฉลี่ยของ 500 บริษัทที่ใหญ่ที่สุดของอเมริกา (Standard & Poor’s 500) คือ 61 ปี ในวันนี้เหลือแค่น้อยกว่า 18 ปี ภายใต้กระแส disruption และการแข่งขันที่ดุเดือด อะไรทำให้ Girl Scout cookies ผ่านบททดสอบของกาลเวลากว่าศตวรรษและยังคงเป็นที่นิยมอยู่ได้

Girl Scout cookies เริ่มต้นในปี 1917 โดยกลุ่มเนตรนารีที่ชื่อว่า “Mistletoe Troop” ในเมือง Muskogee รัฐ Oklahoma รวมตัวกันทำคุกกี้ขายในโรงอาหารเพื่อเอาเงินมาสนับสนุนกิจการของกลุ่ม และประสบความสำเร็จจนค่อยๆขยายไปทั่วอเมริกา

วิธีขายก็ง่ายๆ เดินเคาะประตูบ้านตามชุมชนต่างๆ แล้วใช้ระบบ pre-order โดยให้คนที่สนใจจิ้มเมนูในโบรชัวร์สินค้า จากนั้นเด็กๆก็จะรวบรวมออเดอร์ให้ suppliers และจัดส่งคุกกี้ถึงบ้านเมื่อผลิตเสร็จ หรือไม่ก็ตั้งบูทขายตามจุดที่คนพลุกพล่านเช่นหน้าห้างสรรพสินค้า โรงเรียน หรือตามงานอีเว้นท์ต่างๆ ช่วงหลังๆก็ขายออนไลน์ด้วยตามกระแส e-commerce

การขายคุกกี้มันช่วยพัฒนาความเป็นผู้นำยังไง เราไปดูกัน

ทักษะ GOAL SETTING: เด็กๆจะได้ฝึกกำหนดเป้าการขายคุกกี้ของตัวเองรวมทั้งของทีม และสร้างแผนงานเพื่อบรรลุเป้าหมาย ได้พัฒนาทักษะทำงานร่วมกับคนอื่นและ Team Building
ทักษะ DECISION MAKING: ได้ฝึกการตัดสินใจว่าจะใช้เงินจากการขายคุกกี้ไปทำอะไรดี ได้ฝึก Critical Thinking และ Problem Solving skills ที่จะเป็นประโยชน์อย่างมากในชีวิต
ทักษะ MONEY MANAGEMENT: ได้ฝึกรับออเดอร์คุกกี้ จัดการเงินของลูกค้า และเรียนรู้เรื่องการเงิน
ทักษะ PEOPLE SKILLS: ได้เรียนรู้วิธีการพูดคุยและเข้าหาผู้คนที่หลากหลาย ฝึกการฟังและทำงานเป็นทีม ประสบการณ์เหล่านี้ช่วยเด็กๆได้พัฒนาทักษะการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและการจัดการข้อขัดแย้ง
ทักษะ BUSINESS ETHICS: ปลูกฝังความซื่อสัตย์และรับผิดชอบในทุกขั้นตอนของการทำคุกกี้

ฟังดูก็เป็นธุรกิจที่ง่ายๆ แต่กลับประสบความสำเร็จอย่างยาวนาน เพราะ Girl Scout cookies มีสิ่งที่ Warren Buffett เรียกว่า “Huge Brand Moats” เหมือนอย่างธุรกิจที่เขาชอบมากอย่าง See’s Candies และ Apple มี

Brand ที่มี Purpose ชัดเจนและแข็งแกร่ง : มีเพียงไม่กี่แบรนด์ที่รักษาความตั้งใจ ไม่ไขว้เขวตามกระแสธุรกิจได้ยาวนานเหมือนอย่าง Girl Scout cookies ที่ empower เด็กผู้หญิงให้เป็นผู้นำมากกว่า 100 ปี กลายเป็น “cultural phenomenon” ของประเทศอเมริกา คนซื้อ Girl Scout cookies ไม่ได้แค่เพราะคุกกี้อร่อย แต่ยังช่วยสร้างโอกาสให้เด็กผู้หญิงนับล้าน
แบรนด์นี้มีความทรงจำ : แบรนด์ที่มี purpose แข็งแรงยาวนานอย่าง Girl Scout cookies มักจะมี nostalgia power กับลูกค้า เมื่อลูกค้ากิน Girl Scout cookie เขาก็จะนึกถึงความทรงจำวัยเด็กที่เคยเป็นหรือเคยสนับสนุน Girl Scout เป็นความผูกพันที่ไม่มีแบรนด์คุกกี้ไหนมี
มีพ่อแม่ พี่น้องญาติเป็น cheerleader : พ่อแม่จะเอาใจช่วยลูกๆและสนับสนุน Girl Scout cookies ด้วยการช่วยโปรโมทกับเพื่อนๆ และช่วยซื้อ ทำให้เด็กมีกำลังใจและความเชื่อมั่นว่าตัวเองทำได้
Corporate and Community พร้อมสนับสนุน: เมื่อ Brand มี Purpose ที่แข็งแรง local businesses และ community ก็ให้การสนับสนุนด้วยการสั่งซื้อ Girl Scout cookies มาใช้ในธุรกิจของตัวเอง
Customer Appreciation: Girl Scouts จำนวนไม่น้อยเขียนจดหมายขอบคุณด้วยมือให้กับลูกค้าที่ช่วยซื้อคุกกี้ ทำให้ลูกค้าเกิดความผูกพันและตามอุดหนุนทุกซีซั่น
Cookie Pre-orders: ก่อนจะเริ่มต้นซีซั่นการขาย Girl Scouts จะเปิดรับ pre-order จากพ่อแม่และญาติ เพื่อนๆ ซึ่งมีเปอร์เซนต์การ cancel order น้อยมากๆเพราะเป็นคนใกล้ชิด ทำให้ Girl Scout cookies บริหารสต๊อคสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
Varieties: ออกรสชาติใหม่ๆทุกปีเพื่อกระตุ้นยอดขายและสร้าง “ความใหม่” ให้กับแบรนด์
Sustainability และ Ingredient Sourcing: Girl Scout cookies ปรับตัวเข้ากับยุคสมัยอย่างชาญฉลาด ด้วยการใช้วัตถุดิบจากแหล่งผลิตที่ยั่งยืน และออก gluten-free และ vegan cookie

“แล้วความกลัวมันก็หายไปเลย หายไปเพราะเรามีทีมทุกคน มีคนที่มีความเชื่อไปในทิศทางเดียวกัน ต่อจากนี้เราไม่กลัว เรามีความกล้าขึ้นมาแทน” Benz ให้สัมภาษณ์กับ BrandThink ถึงสิ่งที่ทำให้เธอหายกลัว

ถ้าวันนี้คุณรู้สึกกลัว ลองหาเพื่อนซักคนที่มีความเชื่อแบบเดียวกันแล้วเดินไปกับเขา เดินไปกับเพื่อนมันช่วยให้เราหายกลัว

เหมือนกับ Benz และเด็กๆกลุ่ม Girl Scout เดินไปกับเพื่อนๆของเธอ

Sustainable Development Goals (SDGs) : Gender Equality

Writer : ยอด Co-Founder, Goodwill Compounding

Source : Wall Street Journal

Photo credit jsonline.com